Sono diversi i fattori che incidono sul raggiungimento degli obiettivi aziendali dei collaboratori: motivazione, benessere e serenità sono elementi particolarmente determinanti per le attività quotidiane. Supportarli è fondamentale per incrementare le performance e per migliorare la reputazione dell’azienda. Quest’ultimo aspetto è decisivo per il team commerciale, impegnato nell'applicazione di strategie sviluppate per migliorare i processi di vendita e fidelizzare i clienti.
Nell'articolo di oggi, ti offriremo 5 consigli per aumentare la soddisfazione in azienda e raggiungere, così, importanti obiettivi commerciali.
5 suggerimenti per incrementare le performance della forza vendita
Il team commerciale non si occupa esclusivamente di massimizzare le vendite dei prodotti o servizi dell’impresa, è anche responsabile del coordinamento di attività collaterali, come l’analisi degli obiettivi di fatturato e la gestione della rete di vendita che include gli agenti e i clienti acquisiti.
Alla luce dell’impatto del lavoro svolto dal dipartimento sui risultati e sulla reputazione dell’azienda, è fondamentale supportare la concentrazione e la motivazione in azienda, per incrementare le performance e raggiungere obiettivi ambiziosi.
Nei prossimi paragrafi, troverai alcuni consigli pratici per sostenere il benessere organizzativo e migliorare il lavoro di squadra.
Rafforzare la condivisione e il coinvolgimento in azienda
Il primo aspetto da considerare per incrementare le performance del team commerciale è la condivisione degli obiettivi. Coinvolgere i collaboratori fin dalle fasi di definizione è determinante, non solo per la crescita personale, ma soprattutto per stabilire solide relazioni all’interno dell’impresa. Solo a partire da target chiari e condivisi, infatti, è possibile definire una strategia efficace e ottenere risultati eccellenti.
Allo stesso modo, il clima aziendale svolge un ruolo chiave nel miglioramento dell’engagement, basti pensare ai benefici di un ambiente di lavoro sereno sulle tensioni e sullo stress.
Organizzare attività di team building, pranzi fuori sede e pause pomeridiane supporta il benessere e contribuisce a ricaricare le energie per vivere al meglio la giornata lavorativa.
Riconoscere l’impegno e le performance
La condivisione non si limita alle sole fasi embrionali di un progetto o alla pianificazione di determinate attività; deve essere uno strumento impiegato regolarmente, un modus operandi efficace per allineare i collaboratori sulle ultime novità e riconoscere il loro impegno.
In quest’ottica, nelle aziende sempre più spesso si parla di feedback, un mezzo utilizzato per comunicare e influenzare le azioni successive che può riconoscere un risultato ottenuto o suggerire eventuali cambiamenti. Qualunque sia l’obiettivo, è importante riconoscere il valore di questo strumento, essenziale per gratificare le persone e ottimizzare le performance.
Un ulteriore incentivo riguarda i premi di produttività in denaro per il riconoscimento delle performance, offerti alla fine dell’anno o al termine della campagna di vendita. Approfondiamo modalità e normativa nel prossimo paragrafo.
Prevedere premi di produttività
I premi di produttività in denaro, riconosciuti alla fine dell’anno o al raggiungimento degli obiettivi di vendita, possono essere anche convertiti in beni e servizi di welfare, come definito dalla normativa introdotta con le Leggi di Stabilità 2016 e 2017. I collaboratori godranno, da un lato, di un piano di servizi mirati al miglioramento del benessere in azienda e, dall’altro, di una tassazione agevolata, percependo il premio senza alcuna distinzione tra somma lorda e netta. Dal canto suo, l’azienda sarà esente da contributi INPS o aliquote IRPEF sull’imponibile.
Favorire la creatività e le iniziative personali
Stimolare il pensiero creativo e la nascita di iniziative efficaci è fondamentale per arricchire la strategia di valide intuizioni e offrire al team un’opportunità di crescita. Condividendo i propri pensieri si contribuisce in modo attivo alla pianificazione delle attività, orientandole all'efficienza.
Tutto ciò fa parte delle pratiche di leadership che è bene valutare per coinvolgere i collaboratori e ottenere il massimo da personalità, abilità e punti di vista differenti; questo aspetto è cruciale per il processo di generazione di nuove idee, oltre che per affrontare e superare efficacemente anche le sfide più complesse.
Introdurre servizi e benefit aziendali
Le imprese che si pongono l’obiettivo di incrementare la motivazione e le performance dovrebbero tutelare esigenze e necessità dei collaboratori per valorizzarne l’impegno.
Come attivare misure a supporto della serenità del clima in azienda?
In primo luogo, occorre analizzare bisogni, desideri e stili di vita; in seguito è bene diversificare l’offerta di benefit e includere quelli mirati a sostenere:
- la qualità della vita, attraverso i buoni pasto e le assicurazioni mediche, ad esempio
- la famiglia, con servizi di baby-sitting, assistenza agli anziani o il rimborso delle spese per l’istruzione dei figli
- il tempo libero, con l’offerta di buoni acquisto o strumenti legati allo shopping
Nell’articolo di oggi, abbiamo visto alcuni suggerimenti per incrementare le performance del team commerciale, migliorare la motivazione e diffondere benessere.
Come abbiamo visto, favorire la creazione di un clima aziendale sereno supporta il coinvolgimento e la condivisione degli obiettivi. Allo stesso modo, attivare iniziative di welfare e mettere a disposizione benefit e servizi permette di rispondere alle esigenze delle persone. È chiaro, quindi, come la valutazione e l’implementazione di soluzioni per migliorare la qualità della vita delle persone abbia un impatto positivo sulle performance.
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