La cultura aziendale è un insieme di principi, norme e valori, definiti e condivisi a tutti i livelli all’interno di un’impresa. Si tratta di un elemento chiave anche per migliorare il benessere organizzativo: oltre a essere un indicatore del grado di coinvolgimento dei collaboratori, la cultura aziendale può aiutare ad adattarsi rapidamente alle trasformazioni del settore e rispondere alle esigenze del mercato in evoluzione.
In questo nuovo articolo della rubrica Pillole di Welfare, analizzeremo le attività in capo alle HR per consolidare una cultura organizzativa efficace.
Perché rafforzare la cultura aziendale
Quando tra gli obiettivi del dipartimento Risorse Umane c’è quello di generare un circolo virtuoso di benessere, motivazione, soddisfazione e performance, è fondamentale promuovere una cultura organizzativa efficace che punti a coinvolgere i collaboratori nelle dinamiche interne e a sviluppare un approccio orientato al miglioramento continuo.
La cultura aziendale ha un ruolo strategico anche nella definizione di un’organizzazione agile, rivelandosi essenziale per:
- coordinare i processi
- indirizzare attività e comportamenti
- instaurare relazioni efficaci
- cogliere le opportunità delle trasformazioni tecnologiche
- adattarsi ai cambiamenti del mercato
L’ultimo punto è particolarmente legato ai principi, ai valori e alla mission aziendale. Con il termine change management, infatti, si fa riferimento alla gestione efficace del cambiamento, un percorso articolato che può richiedere un adattamento delle attività e delle abitudini, per raggiungere nuovi e sfidanti obiettivi.
Secondo gli ultimi dati diffusi dall’Osservatorio HR Innovation Practice della School of Management del Politecnico di Milano, nei primi mesi del 2020 si è assistito a una trasformazione degli obiettivi aziendali e dei modelli di business, con una serie di riflessioni sull’importanza di sapersi adattare alle novità, anche rivedendo le priorità.
Dall’indagine, sono emerse in particolare tre attività prioritarie per la Direzione del Personale:
- l’introduzione o il potenziamento dello smart working (65% degli intervistati)
- lo sviluppo di una cultura aziendale che vada di pari passo con la digitalizzazione (45%)
- la riorganizzazione dei gruppi di lavoro (43%)
Lo studio ha messo in evidenza altri scenari interessanti che riguardano la sfida della digitalizzazione:
- il 66% delle aziende si definisce agile e pronto all’integrazione di strumenti innovativi
- il 35% invece persegue ancora modelli più tradizionali
Nelle organizzazioni agili, il livello medio di engagement dei collaboratori è superiore del 25%, la capacità di apprendimento del 24% e l’incremento delle performance del 26%, rispetto alle altre aziende.
Ora che abbiamo individuato i punti di forza della cultura aziendale agile e sottolineato i vantaggi e le opportunità per le imprese che la promuovono, possiamo introdurre alcune best practice per avviare un progetto di successo.
6 best practice per una cultura aziendale efficace
Great Place to Work Italia ha monitorato alcune tra le aziende più meritevoli da un punto di vista di gestione interna, processi, clima aziendale e sviluppo professionale dei collaboratori, individuando sei aree di intervento strategiche per migliorare la cultura organizzativa e orientarla all’efficacia.
1. Comunicazione aziendale
La comunicazione trasparente, obiettiva e chiara è un elemento essenziale per costruire relazioni professionali durature e proficue. L’approccio e lo stile comunicativo non svolgono semplicemente un ruolo funzionale, ma determinano il livello di fiducia e stima tra colleghi e dipendenti, e il grado di serenità e soddisfazione.
2. Il feedback come opportunità di crescita
Se usato in modo corretto, il feedback è uno strumento importante per le aziende. Riconoscendo un obiettivo raggiunto e individuando eventuali margini di miglioramento, si offre ai collaboratori un’imperdibile opportunità di crescita professionale, dimostrando sempre interesse e attenzione nei loro riguardi.
3. Formazione aziendale
Abbiamo visto come una cultura aziendale efficace si basi anche sulla capacità delle imprese di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato. La formazione aziendale è un’attività strategica per potenziare le competenze a tutti i livelli, migliorando know how e competitività.
4. Benessere fisico
Promuovere uno stile di vita sano e attivo permette di mantenere alti i livelli di concentrazione e avere le energie necessarie per affrontare gli impegni della giornata. In questo articolo troverai alcuni consigli utili per migliorare la qualità della vita e mantenere il work life balance, anche in modalità agile.
5. Welfare aziendale
Un’impresa che promuove una cultura agile, orientata al cambiamento e all’innovazione, dovrebbe considerare anche l’impatto positivo delle iniziative di welfare sui collaboratori e sulle loro famiglie. Ecco perché è fondamentale valutare l’introduzione di servizi e benefit su misura, capaci di rispondere alle diverse esigenze e necessità.
6. Spazi virtuali di condivisione
Una delle leve più efficaci per migliorare la cultura aziendale è la ricerca di spazi e momenti per favorire l’interazione tra colleghi, anche a distanza. Pause caffè, aperitivi e pranzi virtuali possono essere valide occasioni per chiacchierare in maniera informale, rafforzando il coinvolgimento dei collaboratori in smart working.
In questo articolo della rubrica Pillole di Welfare, abbiamo approfondito il ruolo della cultura aziendale, con un focus sulle iniziative capaci di migliorare le probabilità di successo del progetto di trasformazione.
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